「Pixel Buds」セルフ交換サービス開始【米国】

Google は 2023 年 10 月 17 日（火）、Made by Google イヤホンシリーズ「Pixel Buds」の新しいセルフ交換サービスを米国で開始しました。

米国で開始された「Pixel Buds」セルフ交換サービスは、「Pixel Buds Pro」または「Pixel Buds A-Series」のイヤホンのみ / 充電ケースのみ / イヤーチップのみなど「Pixel Buds」の一部を紛失した場合に、保証内で代替品 / 交換品をセルフ購入できるサービスです。日本国内でも「Pixel Buds」一部紛失に対してカスタマーサポートに連絡することで保証を受けることも可能ですが、米国で開始された「Pixel Buds」セルフ交換サービスは画面指示に従って進めていくだけで保証を受けることができるため、より手軽なサービスとなっています。

ただし「Pixel Buds」セルフ交換サービスは、水没などを含めた偶発的な損傷は保証対象外となります。また、「Pixel Buds A-Series」の充電ケースのみの販売も行われていません。

Source：Google

追記

2024 年 3 月 13 日（水）より、新たに日本でも「Pixel Buds」セルフ交換サービスを利用できるようになりました。

日本！「Pixel Buds」セルフ交換サービス拡大

Google、「Pixel Buds」セルフ交換サービスの提供国を拡大。当初の米国に加えて、カナダ ...

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