- 「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」で緊急通報(110 番 / 118 番 / 119 番)に再発信できなくなる事象が発生
- ソフトバンク回線利用時に発生する事象
- [フライトモード(✈)]ON / OFF などで回避可能
Google Pixel スマートフォン「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」において、ソフトバンク回線利用時に緊急通報(110 番 / 118 番 / 119 番)に再発信できなくなる事象が発生している模様です。
今回の事象の具体的な内容は、「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」にてソフトバンク回線を利用している場合に、一旦緊急通報に発信して終話したあとに再度緊急通報に発信しようとすると発信ができなくなる場合がある、というものです。
今回の事象の具体的な原因や、それに対する修正アップデートなどは配信されていませんが、応急的な回避方法は公開されています。回避方法は、緊急通報に再発信する際に「番号非通知(184)」もしくは「番号通知(186)」を付与して発信するか、一旦[フライトモード(✈)]を ON にして再度 OFF にするだけです。
これ以外にもおそらく、デバイスの再起動やモバイルネットワークの ON / OFF でも回避できると予想されます。「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」でソフトバンク回線をご利用中のユーザーは、注意してください。
特定の通信事業会社のネットワークをご利用中の Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro にて、緊急通報(110 番、118 番、119 番)終話後の再発信において、まれに緊急通報先に再接続できなくなる場合がある事象を確認しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、回避方法の実施をお願いします。
■回避方法
緊急通報へ再発信する際、184/186を付与しての発信、もしくはフライトモード ON/OFF で回避できます。
詳細につきましては、携帯通信事業者様からのご案内も併せてご参照ください。
Source:Google