Google 日本国内法人 Google Japan は 2026 年 2 月 24 日（火）、当初米国で提供が開始された新しい Google デバイス保証サービス「Pixel Care+」を、日本国内で提供開始しました。
新しい Google デバイス保証サービス「Pixel Care+」は、Google 公式 EC サイト「Google ストア」で販売されている「Pixel Tablet」「Pixel Fold」以降の Google Pixel デバイス、「Google Pixel Watch 2」以降の Google Pixel スマートウォッチ、そして Fitbit 製品を対象とした保証サービスです。実際には、Google と提携しているデバイス保証 / 修理 / サポート提供グローバル企業「Asurion（アシュリオン）」のサービスがベースとなっていて、既存の保証サービス「Preferred Care」と同じく、費用についてはデバイスごとに異なります。
「Pixel Care+」は、最大 60 か月まで延長可能な「月額プラン」と「2 年間一括プラン」の 2 つの支払いプランから選択可能です。基本的な保証内容は、無料の画面修理 / バッテリー交換、回数無制限の偶発的な損傷補償、店舗修理対応、エキスパートによる優先サポート、交換品のすばやい発送、安心の Google 純正パーツです。
またオプションとして、万が一の紛失や盗難に備えた追加保証プラン「紛失・盗難補償プラン」も選択することができます。
■無料の画面修理 / バッテリー交換
- 自己負担額 0 円で画面（前面 / 背面）の修理 やバッテリー交換が可能
※「Pixel Fold」シリーズの内側ディスプレイは別途サービス手数料必須
※バッテリー交換は最大容量が 80% 未満に低下した場合が対象
■回数無制限の偶発的な損傷補償
- 落下や水没などの過失による損傷や機械的な故障に対し、回数無制限で補償を申請可能
※ただし、紛失 / 盗難の補償については 12 か月間で 2 回まで
■店舗修理対応
- 全国 100 箇所以上にある「iCracked」の店舗にて、対面での修理が可能
※Google Pixel スマートフォンのみ
■エキスパートによる優先サポート
- Google Pixel エキスパートが、トラブル解決を優先的にサポート
■交換品をすばやく発送
- 交換品が必要な際は、送料無料で最短翌日に発送
※一部地域を除く
■（オプション）「紛失・盗難補償プラン」
- 通常の「Pixel Care+」に加え、万が一の紛失や盗難に備えた追加保証プラン「紛失・盗難補償プラン」も選択可能
※対象デバイスが紛失または盗難にあった時点で、「Find Hub」がオンになっている必要あり
■安心の Google 純正パーツ
- 修理には Google 純正パーツを使用し、交換が必要な場合も Google 純正の交換品をお届け
「Pixel Care+」は、「Google ストア」での購入後 30 日以内であれば、「Google ストア」や「My Pixel」アプリなどから申し込み可能です。ただし今後、「Google ストア」以外からの購入についても、「Pixel Care+」に加入できるよう準備が進められています。
Source：Google
