Google、ユーザーサポートに手話を追加

Google は 2019 年 12 月 3 日、Google 製品やサービスに関する問い合わせを行うことができるユーザーサポートの一つとして新たに手話を追加し、提供を開始しました。

ただし今回追加された手話によるユーザーサポートは、米国手話（ASL）のみ。つまり米国にてサービスが開始されています。

Google のユーサーサポートはこれまで、電話とメールの 2 つの方法が用意されていました。手話が追加されたことによって、ユーサーサポートとの連絡方法が 3 つになったわけですが、手話はビデオ通話を利用することとなります。

また実際に手話によるユーザーサポートを受けるには、Google ユーザー補助機能ヘルプページに設置されている［ASLNOW］ボタンを押すか、テレビ電話で専用番号（+1-512-777-0499）に電話を掛けます。

Source：Google