- 「楽天モバイル」、2023 年 / 2024 年年末年始は「スマホ下取りサービス」を請け負う一部倉庫が作業停止
- この影響により、期間中は査定作業に通常よりも時間が掛かる場合あり
- 対象期間は 2023 年 12 月 30 日（土）～ 2024 年 1 月 4 日（木）
楽天 MNO「楽天モバイル」は 2023 年 12 月 25 日（月）、同社が提供している中古スマートフォン下取りサービス「スマホ下取りサービス」の 2023 年 / 2024 年年末年始に向けた事前対応を発表しました。
「楽天モバイル」の「スマホ下取りサービス」、2023 年 / 2024 年年末年始は「スマホ下取りサービス」を請け負う一部倉庫が作業停止します。この影響により、期間中は査定作業に通常よりも時間が掛かる場合があります。
その一部倉庫作業停止対象期間は、2023 年 12 月 30 日（土）～ 2024 年 1 月 4 日（木）です。2023 年 / 2024 年年末年始に「スマホ下取りサービス」を活用して「楽天モバイル」製品を購入予定の方は、十分注意してください。
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマホ下取りサービスは、年末年始の一部倉庫作業の停止に伴い、「下取り製品の査定」に通常よりもお時間をいただきます。
■影響期間
2023年12月30日（土）～2024年1月4日（木）
■対象サービス
- スマホ下取りサービス 下取り製品の査定
なお、お客様からご送付いただいた製品の受け取り作業は、通常通り実施します。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Source：楽天モバイル
