「楽天モバイル」、ユーザーに対してダイレクトメッセージ(DM)「楽天モバイルの活用術をご紹介」を配信。「楽天モバイル」を活用するための特設ページへ誘うリンク集。面白いのは、「楽天モバイル」自らサブ回線として契約をオススメしている点。
「楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン」向けスーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」のリニューアルを発表。まずアプリアイコンが刷新。生成 AI サービス「Rakuten Link AI」、会員サポートサービス「my 楽天モバイル」の一部機能統合、連絡先 / メッセージ等の新検索機能の、3 つの新機能も追加。
「楽天モバイル」、次世代 Android OS「Android 15」へのバージョンアップ提供予定製品を発表。FCNT 合同会社製 1 製品 / シャープ製 4 製品 / Samsung 製 2 製品 / OPPO 製 1 製品 / Sony 製 3 製品の、全 11 製品。各製品ごとの「Android 15」バージョンアップ開始時期については、順次お知らせ。
NTT ドコモが 2024 年 3 月 11 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2024 年 3 月 3 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2024 年 3 月 3 日時点][2024 年 5 月末予定][2024 年 8 月末予定]に更新。
「楽天モバイル」、2024 年 2 月 26 日(月)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2024 年 2 月 16 日(金)~ 2024 年 2 月 29 日(木)の半月間に設置した新基地局を公開。今回は全国 47 都道府県 551 市区町村に新基地局を設置。
「楽天モバイル」、法人向けプランを「Rakuten 最強プラン ビジネス」にリニューアル。合わせて PC 版「Rakuten Link Office デスクトップ版」も提供開始。楽天グループのシナジーを活かしてより多角的に法人ユーザーのビジネスをサポートすることを目標としてのリニューアル。
NTT ドコモ、2024 年 2 月 1 日(木)より全国の「ドコモショップ」で「スマホセキュリティてんけん」を提供。スマートフォンのセキュリティアプリ設定 / セキュリティアプリ設定状況 / 迷惑メール対策等設定状況などを「ドコモショップ」店員と一緒に確認してセキュリティの不安を解消してくれるサービス。しかも「ドコモショップ」店員も大迷惑な無料提供(裏がありそう)。
KDDI が 2024 年 1 月 31 日(水)に次世代通信規格「au 5G」エリアを含むサービスエリアマップ更新。[2023 年 12 月時点]と[(2024 年)夏以降の予定]のサービスエリアを確認可能に。「au 5G」エリアはサブブランド「UQ mobile」とオンライン契約限定プラン「povo」も共通。
「楽天モバイル」、2024 年 1 月 30 日(火)にユーザーに対して「楽モバニュース -通信改善のお知らせ(第 16 弾)」を SMS で配信。2024 年 1 月 24 日(水)に公開した新基地局設置情報でも未公開となっていた次世代通信規格「5G」基地局設置情報が公開。次世代通信規格「5G」対応基地局は全国 56 箇所に設置。
「楽天モバイル」、“利用意思がないと認められる回線” への契約解除料(解約事務手数料)請求を 2024 年 2 月 21 日(水)より開始。“利用意思がないと認められる回線” とは、「楽天モバイル」申し込み後 1 年以内に回線契約を解約し、さらに利用意思がないにもかかわらず契約を申し込みしたと「楽天モバイル」が客観的合理的に判断した回線契約。1 年以内の解約であったも通常利用と判断されればこれまで通り契約解除料(解約事務手数料)0 円。
NTT ドコモが 2024 年 1 月 29 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2024 年 1 月 21 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2024 年 1 月 21 日時点][2024 年 3 月末予定][2024 年 6 月末予定]に更新
ソフトバンク、2024 年 2 月 1 日(木)以降「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」にて発着信不具合が発生する可能性を発表。2024 年 2 月 1 日(木)以降、ごくまれに 5 分間程度発着信が出来なくなる場合あり。機内モード ON / OFF、電源 ON / OFF で一時的に回避(その後のソフトウェアアップデートで改善予定)。
「楽天モバイル」、2024 年 1 月 24 日(水)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2024 年 1 月 4 日(木)~ 2024 年 1 月 15 日(月)に設置した新基地局を公開。今回は全国 27 都道府県 64 市区町村に新基地局を設置。
NTT ドコモが 2024 年 1 月 22 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2024 年 1 月 14 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2024 年 1 月 14 日時点][2024 年 3 月末予定][2024 年 6 月末予定]に更新。
ソフトバンクが 2024 年 1 月 18 日(木)に次世代通信規格「5G(SoftBank 5G)」サービスエリアマップを更新。2023 年 12 月末時点と 2024 年春以降拡大予定の「5G」サービスエリアを確認可能に。「SoftBank 5G」サービスエリアは「ソフトバンク」「ワイモバイル」「LINEMO」共通で利用可能。
「楽天モバイル」、「令和 6 年能登半島地震」による通信ネットワークが利用しづらい状況に対する応急復旧を発表。「楽天モバイル」では「令和 6 年能登半島地震」発生当日の 2024 年 1 月 1 日(月)に通信ネットワークの復旧作業に向けた災害対策本部を設置。移動基地局車(累計 40 台)や可搬型発電機(累計 48 台)なども活用し応急復旧。
ソフトバンク、3G サービス終了日を「令和 6 年能登半島地震」の状況を踏まえ 2024 年 4 月 15 日(月)に延期。当初は 2024 年 1 月 31 日(水)サービス終了と発表。ソフトバンクの 3G 専用料金プランのほか 4G / 5G サービス料金プランでも VoLTE を利用できない契約などは 2024 年 4 月 16 日(火)で自動解約。
「楽天モバイル」、「総務省」で行われた「プラチナバンド(700MHz帯)」割り当てに伴う交付式の様子を撮った動画を公開。「楽天モバイル」における「プラチナバンド(700MHz帯)」は認定期間 10 年として昨年 2023 年 10 月 23 日(月)に割り当て。早期サービス開始と経費削減、そして黒字化を目指す。
NTT ドコモが 2024 年 1 月 15 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2024 年 1 月 7 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2024 年 1 月 7 日時点][2024 年 3 月末予定][2024 年 6 月末予定]に更新。
「楽天モバイル」、「令和 6 年能登半島地震」の影響に伴う追加支援措置を発表。2024 年 1 月 ~ 3 月までの「楽天モバイル(MNO / MVNO)」「楽天モバイル法人プラン」「楽天ひかり」プラン料金等を無料に。「楽天モバイルショップ」における新規契約では当日本人確認書類が不足していても仮契約が可能。