「楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン」向けスーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」のリニューアルを発表。まずアプリアイコンが刷新。生成 AI サービス「Rakuten Link AI」、会員サポートサービス「my 楽天モバイル」の一部機能統合、連絡先 / メッセージ等の新検索機能の、3 つの新機能も追加。
「楽天モバイル」、法人向けプランを「Rakuten 最強プラン ビジネス」にリニューアル。合わせて PC 版「Rakuten Link Office デスクトップ版」も提供開始。楽天グループのシナジーを活かしてより多角的に法人ユーザーのビジネスをサポートすることを目標としてのリニューアル。
今回読者様よりお問い合わせの DM をいただきましたので、そのお問い合わせと回答内容をご紹介させていただきます。晒すことが目的ではなく、一般公開される「Yahoo! 知恵袋」的な意味合いです。
「楽天モバイル法人プラン」、オンライン申し込み時の最大回線数を 30 回線から 100 回線に拡大。最短 15 分で最大 100 回線のオンライン申し込みが可能に。さらにスマートフォン製品と合わせて契約する場合、24 回または 36 回の分割払いにも対応。
「楽天モバイル」、「Rakuten Link」バージョンアップのお願いを発信。Android 版 v2.17.1 以下、iOS 版 v2.15 以下の場合は「Rakuten Link」アプリを早めにバージョンアップしましょう。2023 年 11 月 20 日(月)以降古いバージョンでは通話機能が利用できなくなる可能性も。
「楽天モバイル」、スーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」の Android 7 Nougat / Android 8.0 Oreo / Android 9 Pie サポート終了を発表。2023 年 12 月 1 日(金)をもって終了。Android 9 Pie 搭載「Rakuten Mini」での「Rakuten Link」サポートが終了。
2023 年 10 月 23 日(月)、「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」向けスーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」の Android 版アプリにアプリバージョン v2.17 配信開始。ボトムバーのナビゲーションメニューが「ホーム」に刷新。限定キャンペーンやクーポンなどへのアクセスが容易に。
「楽天モバイル法人プラン」で OS 標準通話アプリで利用可能な国内通話オプション提供開始。国内通話時間に応じて料金が自動で変わる段階制「ワンストップかけ放題」と長時間通話向け定額「通話定額」。「ワンストップかけ放題」と「通話定額」は共に SMS 無制限。
「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」、Android / iOS 版「Rakuten Link」をリニューアルを発表。ボトムバーのナビゲーションメニューを「ホーム」に刷新。限定キャンペーンやクーポンなどへのアクセスが容易に。
「Rakuten Link デスクトップ版(ベータ版)」をインストールすると[ダウンロード]フォルダに[LinkMedia]/[LinkDownloads]フォルダが消しても消しても勝手に出てくる。「Rakuten Link デスクトップ版(ベータ版)」の[ファイルの保存先フォルダ][メディアの保存先フォルダ]設定が原因。フォルダ指定を変更することで解消。
「楽天モバイル」、「Rakuten Link デスクトップ版(ベータ版)」提供開始。Windows 10 / macOS 10.15 以上で利用可能。PC 用「Rakuten Link デスクトップ版(ベータ版)」をインストールしつつスマートフォン版「Rakuten Link」アプリから QR コードを読み取って認証を行う仕様。
「楽天モバイル」、スーパーコミュニケーションサービス Android / iOS 版「Rakuten Link」アプリのアップデートを要請。Android 版アプリは v2.15.2、iOS 版アプリは v2.14 以下のままだと一部機能が利用不能に。対象ユーザーには 2023 年 7 月 20 日(木)よりメッセージを表示。
Android 版「Rakuten Link」アプリにアプリバージョン v2.16 アップデート配信。[メッセージ(SMS)]に日英翻訳機能がようやく追加。iOS 版「Rakuten Link」では 2023 年 2 月から実装されている機能。
楽天 MNO サービス「楽天モバイル」は本日 2023 年 6 月 29 日(金)0 時より、「Rakuten 最強プラン」専用スーパーコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」における通話 / メッセージ履歴の保存期間の変更を開始しました。保存期間を過ぎた履歴は自動削除され復元も不可となるので、必要な場合は事前バックアップを行うようにしてください。
「楽天モバイル」、「Rakuten Link」通話 / メッセージ履歴の保存期間変更を 2023 年 6 月 29 日(木)0 時からに前倒し。しかもその前倒しを 2023 年 7 月 1 日(土)に後出し発表。さらに保存期間変更対象は 2023 年 6 月 29 日(木)以降の履歴ではなく「Rakuten Link」サービス開始時点の履歴から。
「楽天モバイル」、本日 2023 年 6 月 30 日(金)0 時より「Rakuten Link」通話 / メッセージ履歴の保存期間を順次変更。これまでの保存期間無期限から、着信履歴は通話の発着信日を起算日として 180 日間、メッセージ履歴はメッセージの送受信を起算日として 730 日間が保存期限に。保存期間を過ぎた履歴は自動削除で復元不可(事前のバックアップ推奨)。
「楽天モバイル」、2023 年 6 月 30 日(金)0 時より「Rakuten Link」通話 / メッセージ履歴の保存期間を順次変更へ。現状の保存期間無期限から、着信履歴は通話の発着信日を起算日として 180 日間、メッセージ履歴はメッセージの送受信を起算日として 730 日間が保存期限に。保存期間を過ぎた履歴は自動削除で復元不可(事前のバックアップ推奨)。
iOS 版「Rakuten Link」アプリにアプリバージョン v2.14 アップデート配信。「Rakuten Link」アプリから「楽天キャッシュ」の送付が可能に。Android 版「Rakuten Link」アプリは今のところ未実装。
「楽天モバイル」、2023 年 4 月 28 日(金)に発表していたOS 標準電話アプリ利用時と「Rakuten Link」利用時の国際電話通話料金値上げ内容を更新。国際電話通話料金値上げ対象国が 18 か国から 14 か国に減少(イギリス / オーストラリア / ザンビア / ロシアが対象外に)。2023 年 6 月 1 日(木)0 時より適用。
「楽天モバイル」、スーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」のデスクトップ版を 2023 年 8 月に提供へ。当初 2020 年 10 月下旬提供予定と発表されその後 2022 年中の提供予定に変更。しかし何の遅延報告もなく 2023 年 5 月まで放置(信用できない)。