「楽天モバイル」、ユーザーに対してダイレクトメッセージ(DM)「楽天モバイルの活用術をご紹介」を配信。「楽天モバイル」を活用するための特設ページへ誘うリンク集。面白いのは、「楽天モバイル」自らサブ回線として契約をオススメしている点。
「楽天モバイル」、次世代 Android OS「Android 15」へのバージョンアップ提供予定製品を発表。FCNT 合同会社製 1 製品 / シャープ製 4 製品 / Samsung 製 2 製品 / OPPO 製 1 製品 / Sony 製 3 製品の、全 11 製品。各製品ごとの「Android 15」バージョンアップ開始時期については、順次お知らせ。
「楽天モバイル」、「電話番号もそのまま他社から乗り換え & 初めてお申し込みでポイントプレゼント!」ポイント付与減額へ。現状の 13,000pt 還元から 6,000pt 還元と半額以下に。2024 年 3 月 15 日(金)9 時以降適用。
「楽天モバイル」、法人向けプランを「Rakuten 最強プラン ビジネス」にリニューアル。合わせて PC 版「Rakuten Link Office デスクトップ版」も提供開始。楽天グループのシナジーを活かしてより多角的に法人ユーザーのビジネスをサポートすることを目標としてのリニューアル。
「楽天モバイル」、2024 年 1 月 30 日(火)にユーザーに対して「楽モバニュース -通信改善のお知らせ(第 16 弾)」を SMS で配信。2024 年 1 月 24 日(水)に公開した新基地局設置情報でも未公開となっていた次世代通信規格「5G」基地局設置情報が公開。次世代通信規格「5G」対応基地局は全国 56 箇所に設置。
「楽天モバイル」、“利用意思がないと認められる回線” への契約解除料(解約事務手数料)請求を 2024 年 2 月 21 日(水)より開始。“利用意思がないと認められる回線” とは、「楽天モバイル」申し込み後 1 年以内に回線契約を解約し、さらに利用意思がないにもかかわらず契約を申し込みしたと「楽天モバイル」が客観的合理的に判断した回線契約。1 年以内の解約であったも通常利用と判断されればこれまで通り契約解除料(解約事務手数料)0 円。
「楽天モバイル」、2024 年 1 月 24 日(水)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2024 年 1 月 4 日(木)~ 2024 年 1 月 15 日(月)に設置した新基地局を公開。今回は全国 27 都道府県 64 市区町村に新基地局を設置。
「楽天モバイル」、「令和 6 年能登半島地震」による通信ネットワークが利用しづらい状況に対する応急復旧を発表。「楽天モバイル」では「令和 6 年能登半島地震」発生当日の 2024 年 1 月 1 日(月)に通信ネットワークの復旧作業に向けた災害対策本部を設置。移動基地局車(累計 40 台)や可搬型発電機(累計 48 台)なども活用し応急復旧。
「楽天モバイル」、「総務省」で行われた「プラチナバンド(700MHz帯)」割り当てに伴う交付式の様子を撮った動画を公開。「楽天モバイル」における「プラチナバンド(700MHz帯)」は認定期間 10 年として昨年 2023 年 10 月 23 日(月)に割り当て。早期サービス開始と経費削減、そして黒字化を目指す。
「楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン」ユーザーが「楽天ひかり」契約(申し込み)で「楽天ひかり」月額基本料が 6 か月間無料となる「楽天ひかり月額基本料 6 カ月 0 円キャンペーン」開始。「楽天ひかり」月額基本料金は、マンションプランが税込み 4,180 円、戸建てタイプのファミリープランが税込み 5,280 円。「楽天ひかり月額基本料 6 カ月 0 円キャンペーン」は終了日未定。
今回読者様よりお問い合わせの DM をいただきましたので、そのお問い合わせと回答内容をご紹介させていただきます。晒すことが目的ではなく、一般公開される「Yahoo! 知恵袋」的な意味合いです。
「楽天モバイル」、「令和 6 年能登半島地震」の影響に伴う追加支援措置を発表。2024 年 1 月 ~ 3 月までの「楽天モバイル(MNO / MVNO)」「楽天モバイル法人プラン」「楽天ひかり」プラン料金等を無料に。「楽天モバイルショップ」における新規契約では当日本人確認書類が不足していても仮契約が可能。
「楽天モバイル」、2024 年 1 月 12 日(金)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 12 月 16 日(土)~ 2023 年 12 月 27 日(水)に設置した新基地局を公開。今回は全国 40 都道府県 193 市区町村に新基地局を設置。
「楽天モバイル」、「令和 6 年能登半島地震」の影響によって利用しづらい状況となっていたエリアに対する「復旧エリア」を公開。移動基地局等の設置により仮復旧したエリアと仮復旧予定エリアも含む。甲信越・北陸エリアに限定した「復旧エリアマップ」も公開。
「楽天モバイル」、「令和 6 年能登半島地震」の影響に伴う支援として石川県内「楽天モバイルショップ」2 店舗にて無料充電サービス提供。「楽天モバイル 小松 イオンモール新小松店」「楽天モバイル イオンモール白山店」の 2 店舗。石川県内の一部避難所では自治体から要望が会った場合に無料充電サービスおよび Wi-Fi ルーター無償提供サービスを実施。
「楽天モバイル」、2023 年 12 月 26 日(火)に契約者数 600 万人達成。今回は携帯キャリアサービス(MNO)のみの回線数。2023 年 11 月 27 日(月)の MNO / MVNO 合計回線契約者数 600 万人突破からわずか一か月。
「楽天モバイル」、株主優待として「データ通信専用 eSIM(30GB / 月)」を無料提供。保有株式数と株保有期間に応じて 3 ~ 6 か月無料で提供。利用期間経過後は自動的に解約。
「楽天モバイル」、2023 年 / 2024 年年末年始は「スマホ下取りサービス」を請け負う一部倉庫が作業停止。この影響により、期間中は査定作業に通常よりも時間が掛かる場合あり。対象期間は 2023 年 12 月 30 日(土)~ 2024 年 1 月 4 日(木)。
2023 年 12 月 22 日(金)の、「Jetstream BLOG」ピックアップモバイルニュースです。
「楽天モバイル」、2023 年 12 月 22 日(金)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 12 月 1 日(金)~ 2023 年 12 月 15 日(金)に設置した新基地局を公開。今回は全国 43 都道府県 196 市区町村に新基地局を設置。