- 2021 年 10 月 25 日(月)から開始された NTT ドコモ(ドコモオンラインショップ)/「ahamo」の「eSIM」発行不可システムメンテナンスがついに本日終了
- 本日 2022 年 9 月 14 日(水)10 時より「eSIM」発行がようやく再開
- 約 11 か月に渡るシステムメンテンナンスがついに終了
2021 年 9 月 8 日(月)から開始されつつも、その約一か月半後の 2021 年 10 月 25 日(月)よりシステムメンテナンスと称してサービスが一時停止し、もはや 10 か月以上が経過する 2022 年 9 月現在もその発行不可状態が継続されている、NTT ドコモのオンラインショップ「ドコモオンラインショップ」とオンライン契約専用プラン「ahamo」における組み込み型 SIM「eSIM」のオンライン発行サービス。
その約 11 か月に渡るシステムメンテナンスが、本日 2022 年 9 月 14 日(水)にようやく終了します。実際には 2022 年 9 月 14 日(水)10 時から、「ドコモオンラインショップ」と「ahamo」における組み込み型 SIM「eSIM」の発行が再開。約 11 か月に渡ったシステムメンテナンスが、ついに終了です。
システムメンテナンス中に NTT ドコモもしくは「ahamo」の「eSIM」を発行するには、ユーザー自身がドコモショップに足を運ぶ必要がありました。しかもドコモショップはドコモショップで「eSIM」に関する知識不足の店舗やスタッフも多かったため、店舗ガチャ、スタッフガチャ状態。
そもそも「ドコモオンラインショップ」と「ahamo」で「eSIM」 の発行が一時停止となっていた理由は、「d アカウント」の乗っ取り被害に伴う「eSIM」切り替え被害が増えていることが理由です。そのため本日 2022 年 9 月 14 日(水)10 時からの「ドコモオンラインショップ」と「ahamo」における「eSIM」発行再開後は、「eSIM」プロファイルダウンロードの際に、申し込みされた電話番号に対して申込み完了後に SMS(ショートメッセージサービス)にて送られてくる確認コードの入力が必須となります。
このほか、実際に「ドコモオンラインショップ」もしくは「ahamo」にて「eSIM」を発行する場合は、Wi-Fi 接続を OFF にして NTT ドコモ回線で接続 & ログイン(d アカウント)をしつつ手続きを進める必要があります。やや面倒。
ちなみに「ドコモオンラインショップ」もしくは「ahamo」における「eSIM」発行は、無料です。
ただし 2022 年 9 月 14 日(水)10 時以降、ドコモショップで「eSIM」を発行する場合は、店頭お手続きサポート代として税込み 3,300 円が発生します。十分注意してください。
eSIMの発行(お持ちのeSIM機種で利用する)のお手続きについては、システムメンテナンスのため、申込受付を停止しておりましたが、2022年9月14日(水曜)より、申込受付を再開いたします。
eSIMの発行(お持ちのeSIM機種で利用する)におきましては、セキュリティの観点から、プロファイルをダウンロードする際に、確認コードの入力が必須となります。確認コードは、お申込み完了後にお手続きする電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)で通知いたしますので、必ずご自身でご確認をお願いいたします。
なお、iPadはSMSをご利用できないため、iPadからのお申込みにつきましてはオンラインショップの受付対象外となります。お手数ですが、ドコモショップにてお手続きをお願いいたします。
Source:NTT ドコモ