結局未定に！「楽天ペイ」電話発信認証変更時期

「楽天ペイ」、SMS 認証から電話発信認証への変更時期未定に
当初は 2022 年 9 月から変更開始と発表され、その後は 2022 年 9 月～ 10 月予定、2022 年 11 月中旬～下旬予定とズレ込んでいた認証方法変更
“変更時期が確定いたしましたら、あらためてご案内いたします”

数か月前の 2022 年 8 月中旬、楽天はモバイルアプリ決済サービス「楽天ペイ」における認証方法を、セキュリティ強化に伴い、2022 年 9 月より現状の SMS 認証から電話発信認証に変更すると発表していました。

しかし 2022 年 9 月になっても電話発信認証への変更は行われず、「楽天ペイ」公式サイトにおける電話発信認証への変更予定時期記載がしれっと［2022 年 9 月～ 10 月予定］に更新され、その後さらに 2022 年 10 月末にはまた変更予定時期記載がしれっと［2022 年 11 月中旬～下旬予定］に更新されていました。しかし 2022 年 12 月上旬現在、いまだ「楽天ペイ」認証方法は電話発信認証に変更されていません。

https://jetstream.buzz/archives/159355

そして 2022 年 12 月 2 日（金）、「楽天ペイ」公式ページ「電話番号の認証方法変更について」が更新され、結局変更時期未定が発表されました。これまでは変更予定時期が公開されていたのですが、現在は “変更時期が確定いたしましたら、あらためてご案内いたします” として、実質変更時期未定となっています。

「楽天ペイ」認証方法の変更予定が発表された 2022 年 8 月当初、SMS 認証から電話発信認証へ変更されるということで、SMS 付データ SIM で「楽天ペイ」の認証を行い運用していたユーザーの間で特に混乱を招く事態となったわけですが、結局大混乱となっているのは当の「楽天ペイ」側だった模様。

楽天ペイ（アプリ決済）ではお客様に安心・安全にご利用いただくため、更なるセキュリティの強化として電話番号の認証方法をSMS認証から発信認証へ今後変更予定となります。変更時期が確定いたしましたら、あらためてご案内いたします。

「楽天ペイ」認証方法変更へ「楽天ペイ」認証方法が SMS 認証から電話発信認証に変更されると、一旦全ての「楽天ペイ」ユーザーに電話番号認証が求められます。そのため、これまで SMS 認証で利用できていた SMS 付データ SIM での「楽天ペイ」利用が不可となります。そのため、現在 SMS 付データ SIM で「楽天ペイ」を利用しているユーザーは、認証方法変更までに音声通話 SIM に切り替えるなどの対処が必要です。

ただし実際の「楽天ペイ」電話発信認証は、「楽天ペイ」アプリ初回ログイン時に実施されるため、初回のログインと電話発信認証さえパスしてしまえば、以降はデータ SIM に切り替えても運用可能。そのため例えば、音声通話 SIM とデータ SIM でのデュアル SIM 運用の場合は音声通話 SIM で電話発信認証を行ったのちはデータ SIM 運用に切り替えたとしても「楽天ペイ」を利用可能。またシングル SIM デバイスの場合でも、一旦音声通話 SIM で電話発信認証を行ってしまえば、データ SIM に切り替えても「楽天ペイ」を利用可能です。