「ドコモオンラインショップ」8日以内の返品保証開始

NTT ドコモは 2023 年 2 月 8 日（水）、公式 EC サイト「ドコモオンラインショップ」にて、返品保証を開始しました。

「ドコモオンラインショップ」の返品保証は、商品到着 & 利用後でも 8 日以内の手続きであれば、商品を返品できるサービスです。オンライン購入で届いた商品が気に入らなかった場合は、商品を返すことができます。

ただし「ドコモオンラインショップ」の返品保証は、機種変更 or 契約変更のみが対応。MNP 転入を含む新規契約では、利用することができません。

また返品保証は、対応機種も指定されています。「ドコモオンラインショップ」返品保証開始時点の対応機種は、「Xperia 5 IV SO-54C」「Xperia 1 IV SO-51C」「Galaxy Z Flip4 SC-54C」「Galaxy Z Fold4 SC-55C」「Galaxy S22 SC-51C」「Galaxy S22 Ultra SC-52C」「AQUOS R7 SH-52C」の、合計 7 機種です。

このほか、返品保証を駆使できるのは 1 年以内に 1 回のみであったり、eSIM 対象機種の場合は移行前の旧機種がなければ受け付け NG だったりと、複数の注意事項もあります。「ドコモオンラインショップ」をよく利用される方は、一度特設サイトに目を通しておいた方が良いかもしれません。

オンラインショップ返品保証 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

オンラインショップ返品保証

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/return_guarantee.html

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年2月8日（水曜）よりオンラインショップ返品保証を開始いたします。

対象機種にて機種変更または契約変更をされたお客さまであれば、商品到着から8日以内のお手続きで、商品をご利用後でも返品が可能となる保証サービスです。

Source：ドコモオンラインショップ