オリジナル「Rakuten Mini/BIG/Hand/BIG s/Hand 5G」緊急アップデートのお願い

楽天 MNO サービス「楽天モバイル」は 2023 年 5 月 25 日（木）、歴代オリジナルスマートフォンに対する緊急システムアップデート対応のお願い DM を、ユーザーに送付開始しました。

緊急システムアップデートの対象となる「楽天モバイル」オリジナルスマートフォンは、「Rakuten Mini」「Rakuten BIG」「Rakuten Hand」「Rakuten BIG s」「Rakuten Hand 5G」の 5 機種。理由は、2023 年 5 月 31 日（水）18 時以降になると、ホーム画面右スワイプで表示される楽天ニュースサービス「Infoseek」のニュースフィードが正常に動作しなくなる可能性があるためです。

以下のソフトウェアバージョンよりも低いソフトウェアバージョンとなっている「Rakuten Mini」「Rakuten BIG」「Rakuten Hand」「Rakuten BIG s」「Rakuten Hand 5G」をお持ちのユーザーは、2023 年 5 月 31 日（水）18 時までのシステムアップデートを適用しましょう。とはいえ、すでに配信が開始されているシステムアップデートなので、常に最新バージョンにアップデートを済ませている場合は、改めててのシステムアップデート不要です。

お客様各位

平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天モバイルコミュニケーションセンターです。

本メールは、ニュースフィード機能が搭載された製品をご利用のお客様にお送りしております。

この度、古いバージョンのソフトウェアをご利用の一部のお客様において、2023年5月31日（水）18:00以降に、ニュースフィードが正常に動作しない状態（画面が真っ白になる等）となることを確認いたしました。

引き続きニュースフィード機能をご利用いただくために、大変お手数ではございますが、以下のご対応内容・注意事項をご確認いただき、最新版へのシステムアップデートをお願いいたします。

■ニュースフィード機能とは

ご利用製品のホーム画面にて、右にスワイプした際に表示されるニュース表示機能です。