- 「楽天モバイル」、民事再生法手続きに入った FCNT 社製「arrows RX」の今後サポート内容を発表
- 修理の場合は別製品と交換へ
- 交換対象製品や費用は直接「楽天モバイル」窓口へ
楽天 MNO サービス「楽天モバイル」は 2023 年 6 月 16 日（金）、同社が 2019 年 10 月に発売した、2023 年 5 月末に民事再生法手続き開始申立てを発表した FCNT 社（旧富士通コネクテッドテクノロジーズ株式会社）製 Android スマートフォン「arrows RX」の今後のサポート内容を発表しました。
「楽天モバイル」では、「arrows RX」の修理が必要となった場合、別製品への交換対応となる模様。ただし交換対象製品や費用未公開となっていて、対象ユーザー自ら直接「楽天モバイル」窓口に問い合わせる必要があります。
民事再生法手続き開始ということで、現在 FCNT 社ではサポートが停止されています。そのため「楽天モバイル」は「arrows RX」の修理等サポートを FCNT 社に依頼できない状況となっているため、やむを得ず別製品への交換対応となったと予想されます。
ちなみに「arrows RX」は、すでに「楽天モバイル」にて販売も終了しています。
Source：楽天モバイル
