Google Pixel「Android 14」SIM不具合の場合はまず再起動を

Google は 2023 年 10 月 4 日（水）に「Pixel Fold」「Pixel Tablet」を含む Google Pixel デバイスに対して配信開始された、次期 Android OS 正式版「Android 14」メジャーアップデート。

しかし「Android 14」メジャーアップデートを適用した一部の Google Pixel スマートフォンにて、モバイルネットワークアンテナピクトに［！］が表示されたり、モバイルネットワークが圏外にってしまうという、SIM の不具合のようなものが発生している模様です。この事象は特に、Google Pixel スマートフォンを KDDI の MNO ブランド「au」の中のオンライン契約限定プラン「povo」で運用している場合に発生することが、当ブログの何人かの読者より報告が上がっています。

ちなみに［！］表示自体は、SIM のモバイル通信設定「モバイルデータ」を OFF にしていたり、データ通信専用 SIM にてモバイル通信が行われていない場合に表示されるもので、それ自体は不具合ではありません。データ通信専用 SIM にて「モバイルデータ」を ON にしているにもかかわらず Wi-Fi 運用時に［！］が表示されたり、「povo」にて本来電波のある場所にもかかわらず圏外となるというのが、実際の不具合の事象です。

正直、当ブログに助けを求められたところで何もできないのですが、別の読者よりその解決策をいただくことができました。その解決策は、ずばり再起動です。

「Android 14」メジャーアップデート時に Google Pixel スマートフォンの再起動は一度行われますが、改めて再起動を行うことで、それまで発生していた不具合が解消される模様。この方のおっしゃる通り、調子が悪い時はとりあえず再起動してみるのが、今も昔も変わらないまずできる対策です。

調子悪くなったらとりあえず再起動、は今も昔も変わらないかもですね

ということで、もし「Android 14」メジャーアップデートを適用した Google Pixel スマートフォンで何らかの不具合が発生している場合は、まずは再起動を行ってみてください。それでも解決しない場合は、Google か、もしくは Google Pixel スマートフォンを運用しているキャリアに直接問い合わせてください。

当ブログのコメントにて不具合を報告いただくことは構いませんが、その解決策を求められたところで、基本的には何もできません。問い合わせるべきところに、ご自身で問い合わせてみてください。

このほか、Android デバイスは OS メジャーアップデートやセキュリティアップデートといった月単位で配信されるソフトウェアアップデート以外にも、「Google Play 開発者サービス」アプリ、「Google Play ストア」アプリ、「Android システムの WebView」アプリ、「Google Play システム アップデート」といった、関連する各システムアプリのアップデートも含めて適宜配信される「Google システム アップデート」にて、新機能の提供はもちろん、不具合の修正も行われます。そのため、それらのアップデートを確認して実行してみることも、一つの解決策となるかもしれません。