- 「楽天モバイル」、2021 年 9 月 11 日 13 時頃より通信障害発生中
- モバイルデータ通信障害と「楽天モバイル」への申し込みがしづらい状況
- 現在原因調査中
楽天は 2021 年 9 月 11 日、同社の MNO サービス「楽天モバイル」にて同日 13 時頃より発生している通信障害を発表しました。
今回の「楽天モバイル」における通信障害の内容は、一部のユーザーにおけるモバイルデータ通信と「楽天モバイル」への申し込みがしづらい状況となる模様。現在原因調査中としていて、2021 年 9 月 11 日 16 時現在まだ復旧は発表されていません。
また、暫定的な対象方法もない模様。つまり、「楽天モバイル」ユーザーは復旧を待つしかない模様です。
お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において、データ通信および、楽天モバイルお申し込み(Web/Appおよびshop)が利用しにくい状況が発生しておりますのでお知らせいたします。
■発生日時
2021年9月11日(土)午後1時頃から
■影響
- 一部のお客様のデータ通信のご利用
- 楽天モバイルお申し込み(Web/Appおよびshop)
■原因
調査中
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
追加情報
2021 年 9 月 11 日 17 時半ごろに復旧が発表されました。また原因はシステム障害だった模様。
Source:楽天モバイル