- 「楽天モバイル」、2022 年 9 月 4 日 10 時 58 分頃よりシステム障害発生
- 通話とデータ通信共にし辛い状況
- 2022 年 9 月 4 日 13 時 26 分頃に復旧済み
楽天の MNO サービス「楽天モバイル」において 2022 年 9 月 4 日 10 時 58 分頃より、システム障害が発生しました。
今回の「楽天モバイル」システム障害は、料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」契約中の一部のユーサーにおいて、通話とデータ通信共にし辛い状況に。私自身も「楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VII）」を契約していますが、エリア内でもアンテナピクトが立たない状況となりました。
楽天モバイルよりお知らせです。2022年9月4日午前10時58分頃より楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用の一部のお客様におかれまして、通話・データ通信がしづらい状況が発生しております。
「楽天モバイル」システム障害は、2022 年 9 月 4 日 13 時 26 分頃に復旧済みです。もしまだアンテナピクトが立たなかったり通話とデータ通信がし辛い場合は、端末再起動か［機内モード］ON → OFF をお試しください。
なお、データ通信をご利用しづらい事象が続いているお客様は、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。
- 機内モード設定（ON/OFF）
- ご利用機種の再起動（電源 ON/OFF）
楽天モバイルよりお知らせです。2022年9月4日午前10時58分頃より楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」をご利用の一部のお客様におかれまして、通話・データ通信がしづらい状況が発生しております。（1/2）
— 楽天モバイル_お客様サポート (@Rmobile_Support) September 4, 2022
Source：楽天モバイル
