- 「楽天モバイル」、「Rakuten Link」の規約変更を発表
- 一部利用料金支払いが発生する場合の新規約「利用料（第 5 条）」を追加
- 2022 年 12 月 5 日（月）より適用開始
楽天は 2022 年 11 月 28 日（月）、MNO サービス「楽天モバイル」に付帯するスーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」における規約（Rakuten Link コミュニケーションサービス利用規約）変更を発表しました。
今回変更が発表された「Rakuten Link」規約部分は、本来利用料金がかからない「Rakuten Link」における、一部利用料金支払いが発生する場合の新規約「利用料（第 5 条）」の新設と、それに伴うほか部分の調整や文言の修正となっています。つまり今後、「Rakuten Link」もしくは「Rakuten Link」内コンテンツや追加サービス、追加オプションにおいて、利用料金が発生する可能性があります。
「楽天モバイル」は一応、今回の「Rakuten Link」規約変更における現行サービス内容の変更はないとしているため、今後「Rakuten Link」自体が有料化されるわけではないと予想されます。もしかしたら、「Rakuten Link」内における新たな有料コンテンツや、新たな有料追加サービス、有料オプションなど、利用料が発生する新サービスの提供が予定されているのかもしれません。
もしくは（私個人的な推測ですが）、今年中に提供開始と発表されているデスクトップ版「Rakuten Link」が、もしかしたら有料サービスとなるのかも。
https://jetstream.buzz/archives/147127 2022年12月5日（月）より、以下の通り利用規約内容を変更し、一部料金の支払いが発生する場合について追記いたします。現行のサービス内容に変更はございません。
今回発表された「Rakuten Link」規約変更内容は、2022 年 12 月 5 日（月）より適用開始されます。
「Rakuten Link」アプリリンク
Source：楽天モバイル
散々無料を謳ってユーザーを囲い込んでおきながら、後出しであちこち有料化とかマジでクソ運営。自分で言ったことすら守れないなら撤退すればいいのに。
無料化廃止は正しいけどな
1円も出さない乞食が群がってもデメリットしかないし
楽天市場本体の太客まで逃してるから携帯参入自体が悪手
だなー。私は楽天での買い物と、スマホと、クレカやめた。光も次を決めたら止めるよ。優良にしてもさ、やり方とか、言い方とか、あるやん。あんな繋がらんでイライラするもんにさー。どうせウクライナの寄付分の穴埋めなんだろ？って思うとさー。オプション付けたら、他より高いから意味ない。
寄付は1億円。明らかに人口密度の低い地方の山間部でバンド3基地局が拡充している。楽天モバイルの過剰な設備投資が経営を圧迫している。奥静でDL50Mbpsも出ていたのにはたまげた。台湾の楽天プロ野球球団は黒字。
通話が無料になるから楽天モバイルを契約してるんであって有料化するなら即解約！
その通り！通話・通信品質は悪いし、安く上がる以外にメリットがないのが楽天モバイル。
楽天linkが無料だから楽天使ってるのに…有料化されたら楽天使う意味なくなるから自分も含め
解約する人多そう
「有料化する」と言ってるわけではないので、今回の利用規約変更に関しては、守るも守らないもないのではないでしょうか。
貧乏人や金があってもケチな客を追い出して、金払いのいい客だけにしたいんじゃないの。
私みたいに、逃げた人は複数持ちの人が多いかも。こないだみたいな通信障害起きると、QR決済もできなくなるから。とりあえず楽天はedionsim18000円キャッシュバックの時に逃げたょ。1年間使ったらまた、キャッシュバックか、本体が安い所に引越。キャッシュバック分だけで基本料金分はただになる。無料通話はラインアウトで。
ダイヤモンド会員すら逃げてるから逆効果だぞ
そもそも今の契約数じゃ2980円オンリーでも必ず潰れるんだから
金払いのいい客はそもそも楽天モバイルなんて契約しない
黒字化に向けた抜本的な改革にシフトしようとしていることは確かでしょうね。
ミニゲームやその他のコンテンツの追加魔改造がされて、そっちで課金機能ついてたからそのせい？
そうなんですね。私も確認してみます。
値上がりの盛んな今電話まで値上げされては本当に困る。
0 には何を掛けても 0 です。
その内無制限も無くなりそう そしたらメリット無しだから解約だなむしろ一番最低の通信会社に成りそう格安も含めてね
無制限なくなったら、本当にメリットなくなりますよね。
通信速度が遅いかわりに電話無料なので契約してるのに有料にしてなんのメリットがあるんだ
電話の品質も悪いし
そんなんなら普通にキャリアに戻すわ
楽天モバイル「わいもキャリアやで。第 4 の。。。」
契約していたが会社、自宅の屋内で圏外では
使い物にならないから解約しました。
プラチナバンド取得して改善されれば良いのですが。
銀行や証券で電話代を上回る利益をもたらしでる資産家の乞食も居る。連結なら通信だけの客より上客。
ちょっと意味がわからないものの、「資産家の乞食」という矛盾ワードがツボりました（笑）
楽天回線以外から有料で楽天リンク使わせてくれるなら大歓迎。元からWiFi接続でも電話出来てたし、viver、smartalk、楽天電話等技術は持ってたんだし。出来れば月額料金じゃなくて、都度チャージか、買い切りアプリで出して欲しいぜ。
「Rakuten Link」アプリ以外からの「Rakuten Link」利用ですが。一瞬「なるほど」と思いましたが、そもそも需要ありますかね？
値上がリ、こまった？ワイモバイル・SOSかくやすありますか。
0 に何を掛けても 0 です。
楽天やめる
楽天は信用ならん
ほんそれ
ある意味楽天側も、「楽天モバイル（Rakuten Link）を無料で使わせればほかの楽天サービスに還元して楽天経済圏を回してくれるだろう」って思ったけど全然だったから、ユーザーから裏切られたと思っているのかもしれないですね。
有料化では無く、有料のサービスが追加される。何が追加されるのか、既存の機能が一部有料になるのかなどの詳細は不明。
はい、そういうことです。一番正しい理解。
スマホ参入失敗の波が徐々に大きく出始めてきましたね！
次々と少しづつ料金改定をせざるを得なくなってる時点で終わりの始まり！
最終的に有料化が進むと解約者で手続きが殺到し対応が遅れることになるので早めに見切りをつけておく方が賢いでしょうね。
もう先が見えてるのですから。
※このコメント送信すらマトモに送れず遅すぎる始末には笑うしかない！
これはあくまでも一部の起業家の考えではありますが、「ビジネスは諦めたところで失敗で、続けている以上は失敗ではない」というものがあります。楽天モバイルは、現状の状況を失敗ではなく単なる過程と捉えている可能性もありますね。
楽天月２２００円だから、助かってる、楽天頑張れ
そもそも安い！楽天モバイル
こんな安売りビジネスでMVOとして黒字化できる可能性なんか殆どないのだから、本来の楽天経済圏のユーザーのためにも、モバイル事業は撤退して欲しい。
MNO ですかね？
ともかく、まだまだ黒字化を諦めていないだけなのかもしれないですよ。
規約変更のニュース見て、データ利用1GB以下無料を有料にした前科があるから、スマホの Link を突然有料にするのかな、と思った。そしたら何の利点もなくなるから Povo に乗り換えるかな。
Rakuten Link サービスの有料化などは、特にまだ何も発表されていません。
着信拒否もできない、楽天エリアとみせかけてパートナー回線のインチキカバー率 リンク通話有料化したら速攻解約するわ
着信拒否設定、確かに重要かも。
ぶっちゃけ、ただで通話されても困る
お！三木谷さんご本人登場
みおふぉんにMMP済の私は高みの見物＼(^o^)／
MNO から MVNO に降りた、という見方もできなくないですか？
ダイアモンド会員だけど、いつでも楽天撤退出来るよう楽天銀行、楽天証券には近寄ってない。そもそもそんなものに加入しなくてもダイアモンドなんて簡単になれる。
今となっては楽天モバイルは電話代タダとネット代3000円MAXだけなのでその片方が有料化なら利用価値は殆ど無い。
マイルから楽天ポイントの交換も等価交換では無くなったしポイント貯めるにも魅力は無くなってる。
有料化されれば相当数の解約が出るのでは無いか？
もしそうなら競合他社による祭りが始まるね。楽天は草狩り場になるのでは無いか？
ここまで契約者を蔑ろにする携帯キャリアも珍しい。やるならとっととやってくれ。
大した金額差にならんと思うが何かムカつくから即刻退去。
話の前後関係がよく理解できなかったのですが、怒りは伝わりました。
あのー、古事記ユーザーがひとまず去った御社を信じて、先週契約したんですが。
古事記ユーザー？古傷ユーザー？古参ユーザー？
今どきLINEも使ってないジイさんと通話する時、重宝してたんやがね。
こっちから掛けても、一方的に一時間位ハナシ聞かされる。
年寄は金持ってるからな、通話料なんか気にしない。
今回の利用規約変更とその話と、何が関係あるのでしょうか？
んー、値上がりは本当に困るな。
三木谷社長〜、値上げせんでくれー
0 円に何を掛けても 0 円ですよ
国からプラチナバンドを分けてもらえない限りジリ貧。
国はすべてのキャリアの3Gが停波しきってから再配分?
もつの楽天モバイル?
このままだとヤバイから動いたんじゃないですかね。
算数もできない馬鹿ガキ共から絞り尽くしてやれw
楽天の中の方？
そもそも当初の契約に基いて、楽天モバイルと顧客双方で合意し契約成立したものを、楽天モバイル側が、一方的に、契約内容を変更し強要で合意させる行為は、強要罪と詐欺罪に相当する、所謂、刑法犯罪である、三木谷さん、勉強し直しなさい。
是非、三木谷さんを訴えてください！
こんな、モヤっとした規約があったら、まぁ細かい字でなかなか読めないけど…
最初に知ってたら契約したかなぁ…
どんな利用規約にも同じような内容はあるかと思います。
それ以前に繋がるの？
ブラチナバンド違うしエリアも未だに狭いしauの電波借りてやっとこさ…
楽天市場のポイント付加率も低くなったり
唯一楽天リンクだけがメリットだった、でも
それも無くなるならpovoの方が電波も安定してるし乗り換え考えるしか無いなぁ〜
一時期の楽天モバイルショップの店員の
殿様商売的な態度は今となれば返り討ちに合わしてあげたい
知らんけど。
通話アプリは廃止しても構わない。その代わり月額料金を980円に一元化して貰いたい。
むちゃくちゃな要望。
管理人さんは月額料金が一万円に値上がりしても利用するんですか?
「ドコモや au よりも品質向上」などの前提条件というか、メリットは必須となりますが、1 万円程度だったら値上がったところで金銭面での問題は何もないので、使い続けますよ。
現状の状態での単なる 1 万円値上げだとしたら、何のメリットもないので使わないと思います。
今回は誠に残念なことですね。週一回だけ通話料無料を使い、２５分ほど友人と話していたが、つい先日通話１３分ほどでブツリと通話が切れました。理由が分からないことへの不気味さ、理不尽さは言い尽くせないです。楽天市場はダイヤモンドとプラチナを行ったり来たり、始めから楽天市場だけを応援してきました。リンク以外は有料というのは仕方ないと思い、それでも４０００円近い月もありました。支払えるなら良いとは思いません。最近の三木谷社長の言動も驚くが、長時間とは何分かも明記せず、勝手に回線を切るとは失礼極まりない行為でした。もう楽天市場もリンクも、別に無くても生きていけます。消費者を何だと思ってるのでしょうか？
楽天モバイルは月々 4,000 円程度で使い放題なんですから、だいぶ頑張ってると思いますけどね。
にもかかわらずブーブー文句言うのは、おこがましさも感じます。
嫌なら使わなければいいだけだし。
基本無料だけど5分以上の通話は有料になりそうw
ありそう
山口佳子さんのご意見が1番、正しい内容だと思います。
正しいとか正しくないとかはないのでは？
主観ですから。
賛同できるかそうでないか、ってだけですね。
管理人さんは楽天モバイルの回し者ですか?
だとしたら、批判的な記事は書かずにもっと楽天モバイルを推す記事書きます。
先に申し上げておきます。あなたがどのように思おうがそれは勝手ですが、その思いを発する言動によっては、私は一切の容赦もしません。
月額100円で利用出来れば誰も文句は言いませんよ。
それくらいだったら何も問題ないですね
初めて管理人さんと意見が一致しました。
ありがとうございます
xiaomi とこれの相性悪いせいで散々な目にあった。
向こうにかけたらなぜか非通知設定になるし、こっちには繋がらず不在着信も残らないから無視状態になって、相手に大変失礼なことをしてしまった。
それは困っちゃいますね