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NTT Docomo

ahamo対応!NTTドコモ、「オンライン手続きサポート」開始

  • NTT ドコモ、2023 年 3 月 27 日(月)より「オンライン手続きサポート」提供開始
  • NTT ドコモ「オンライン手続きサポート」はビデオ通話、チャット、AI チャットボットを用いたオンラインサポートサービス
  • オンライン契約専用プラン「ahamo」も対応

NTT ドコモは 2023 年 3 月 27 日(月)より、2023 年 3 月 13 日(月)18 時をもって提供終了した公式 EC サイト「ドコモオンラインショップ」向けビデオ通話型オンラインアドバイザーサービス「スマホ購入アドバイザー」に変わる新オンラインサポートサービス「オンライン手続きサポート」を提供開始しました。

NTT ドコモ新サービス「オンライン手続きサポート」は、ビデオ通話だけでなく、チャット、AI チャットボットから選択可能なオンラインサポートサービスです。特に AI チャットボットの場合は時間や曜日に関係なく、24 時間利用可能。ビデオ通話とチャットの場合は、「ドコモオンラインショップ」だけでなくドコモショップへのオンライン来店も可能です。

そしてNTT ドコモ新オンラインサポートサービス「オンライン手続きサポート」は、オンライン契約専用プラン「ahamo」も対応。「ahamo」を契約したいけど自身で行うオンライン契約が不安という方は、是非「オンライン手続きサポート」を活用してみてください。

ahamo

Source:ahamo

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執筆者情報:石井 順(管理人)

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