「楽天モバイル」、2022 年 10 月 4 日(火)に発生した「J アラート(全国瞬時警報システム)」配信漏れ問題の原因を報告。「J アラート」保守管理を請け負っている企業(NTT コミュニケーションズ)がシステム配信設定を誤っていたため。正規設定に修正済み。
「楽天モバイル」、2022 年 9 月 4 日(日)発生通信障害の経緯と今後の再発防止策を発表。通信障害はソフトウェア不具合によるシステム障害とそれに伴う「障害時緊急モード」移行判断が遅れたことが主な原因。2023 年 3 月のソフトウェア改修と「障害時緊急モード」移行作業手順見直しなどで再発防止へ。
総務省、令和 3 年(2021 年)度電気通信サービス苦情相談等の受付件数公開。苦情相談等の受付件数は 18,289 件(MNO 9,324 件 / MVNO 1,142 件)。MNOは前年(令和 2 年)度から約 1,500 件増加も MVNO は前年度 2,735 件から大幅減。
「楽天モバイル」、パートナー(KDDI)回線ローミングサービスの自社回線切り替え情報を半年ぶりに更新。2022 年 9 月末の情報に更新。ちなみに次回の「楽天モバイル」サービスエリア更新は 2022 年 11 月中旬頃を予定。
「楽天モバイル」、2022 年 9 月 26 日(月)に公式ページ「サービスエリア」を更新。ただし今回は一切何も発表なし(2022 年 8 月 8 日時点のエリア情報のまま)。対応サービスエリア予定レイヤーは[2022 年 11 月末][2023 年 1 月以降]に更新。
楽天モバイル、2022 年 9 月 26 日(月)に発表した新世代 Android OS バージョン「Android 13」メジャーアップデート予定機種から「OPPO Reno7 A」を除外。「Android 13」メジャーアップデート予定機種は当初の 8 機種から 7 機種に。オウガ・ジャパンからクレーム入った?
「楽天モバイル」が新世代 Android OS バージョン「Android 13」へのメジャーアップデート予定機種を発表。「OPPO Reno7 A」や「Xperia 10 IV」など現時点で計 8 機種(オリジナルスマートフォンはラインアップされず)。2022 年 9 月 26 日時点情報。
イオシスで「Rakuten Hand 5G」が投売り破格に。税込み 10,800 円(+ 送料)。“ブラック” “ホワイト” “クリムゾンレッド” の 3 色在庫あり。
総務省、「非常時における事業者間ローミング等に関する検討会」開催を発表。自然災害や通信障害等の非常時における他キャリア利用「事業者間ローミング」実現に向けて。2022 年 9 月 28 日(水)に第 1 回会合をオンライン開催(申込みの上傍聴可能)。
2022 年 9 月 4 日(日)に発生した「楽天モバイル」通信障害を受けて寺田総務大臣が見解発表。通信障害だけでなくユーザーへの周知広報が遅れたことに対しても遺憾。今回の「楽天モバイル」通信障害は重大事故に該当。
イオシスで「楽天モバイル」オリジナルスマートフォン第 3 弾「Rakuten Hand」の未使用が超特価!なんと本体価格税込み 9,980 円(+ 送料)。“ブラック” “ホワイト” “クリムゾンレッド” の全 3 色ラインアップ。
「楽天モバイル」、2022 年 9 月 4 日 10 時 58 分頃より障害発生。通話とデータ通信共にし辛い状況。原因調査中。
楽天、2022 年 7 月 31 日時点で「Rakuten UN-LIMIT VII」を契約している「楽天モバイル」ユーザーに利用獲得ポイント(楽天ポイント)お知らせ DM 送付開始。「楽天モバイル」関連サービスの利用で獲得したポイント数をお知らせ。ちなみに「楽天モバイル」利用料金は「楽天ポイント」で支払い可能。
Google の SVG(シニアバイスプレジデント)Hiroshi Lockheimer 氏が次世代 Android OS(Android 14)の開発途中機能について言及。「衛星ブロードバンド(衛星通信)」サポートに向けて開発中。正式版「Android 14」リリース予定来年 2023 年はモバイルデバイスによる「衛星ブロードバンド」時代に?
「楽天モバイル」の「スーパーポイントアップ(SPU)」条件が 2022 年 11 月 1 日(火)より変更へ。現状の +1 倍がなんと最大 +3 倍に(ダイヤモンド会員の場合)。月間獲得上限ポイントも現状の 5,000pt から 7,000pt にアップ。
「楽天モバイル」、2022 年 9 月 1 日(木)にサービスエリア拡大を発表。2022 年 8 月 8 日時点の 4G LTE /「5G」エリア情報に更新(ただし追加エリアはちょっとだけ)。対応サービスエリア予定レイヤーは前回の[2022 年 9 月末][2022 年 11 月以降]のまま。
「y.u mobile」、本日 2022 年 9 月 1 日(木)12 時より「楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT VII)」からの MNP 乗り換えで基本料金 + SIM 料金が最大 4 か月間無料キャンペーン開始。開通月と開通月翌月 / 翌々月 / よく翌々月の基本料金 + SIM 料金が無料。終了日未定(予告なくいきなり終了する可能性も)。
楽天の公衆無線 LAN サービス「楽天モバイル WiFi by エコネクト」がソフトバンク系 SSID サービスを 2022 年 9 月 30 日(金)で終了へ。エリア提供元であるソフトバンクとの業務提携終了のため。SSID「mobilepoint」「mobilepoint1」「mobilepoint2」の 3 つが終了対象。
「y.u mobile」、「楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT VII)」からの MNP 乗り換えで基本料金 + SIM 料金が最大 4 か月間無料キャンペーン開催へ。開通月と開通月翌月 / 翌々月 / よく翌々月の基本料金 + SIM 料金が無料。2022 年 9 月 1 日(木)12 時開始(終了日未定)。
「楽天モバイル」、2022 年 8 月 23 日(火)にサービスエリア拡大を発表。2022 年 7 月 19 日時点の 4G LTE /「5G」エリア情報に更新。対応サービスエリア予定レイヤーは[2022 年 9 月末][2022 年 11 月以降]に更新。