「ドコモオンラインショップ」、SIM だけ「home 5G プラン」の新規契約受付開始。「home 5G プラン」SIM カード(nanoSIM)は「home 5G ルーター」でのみ利用可能。月額料金税込み 4,950 円で「ドコモオンラインショップ」なら契約事務手数料無料。
NTT ドコモが 2023 年 4 月 3 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 3 月 26 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 3 月 26 日時点][2023 年 6 月末予定][2023 年 9 月末予定]に更新。
NTT ドコモ、電話番号案内サービス「104」を 2023 年 5 月 1 日(月)より値上げへ。電話番号案内サービス「104」は NTT 東日本 / NTT 西日本への委託の元提供されているサービス。1 案内税込み 275 円から税込み 440 円に値上げ。
Android 版「iD アプリ」に対しアプリバージョン v36.00.0 アップデート配信。アップデート内容は軽微な修正。ちなみに「iD」公式サイト「チャットボット」は 2023 年 3 月 15 日(水)をもって提供終了済み。
NTT ドコモ、2023 年 3 月 27 日(月)より「オンライン手続きサポート」提供開始。NTT ドコモ「オンライン手続きサポート」はビデオ通話、チャット、AI チャットボットを用いたオンラインサポートサービス。オンライン契約専用プラン「ahamo」も対応。
NTT ドコモ、iPhone / iPad で提供されている「eSIM クイック転送」特設サイト「eSIM クイック転送について」を公開。「eSIM クイック転送」は、eSIM 対応 iPhone 同士(iPad 同士)で eSIM プロファイルを転送(再発行)できるサービス。「eSIM 転送」は Android でも 2023 年後半に提供開始予定。
NTT ドコモが 2023 年 3 月 27 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 3 月 19 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 3 月 19 日時点][2023 年 5 月末予定][2023 年 8 月末予定]に。
NTT ドコモ、健康保険証等の本人確認書類取り扱いを終了へ。意図せぬ不正な契約締結や不正利用等が増加しているため。2023 年 5 月中旬をもっての終了を予定。
NTT ドコモが 2023 年 3 月 20 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 3 月 12 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 3 月 12 日時点][2023 年 5 月末予定][2023 年 8 月末予定]に。
NTT ドコモが 2023 年 3 月 13 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 3 月 5 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 3 月 5 日時点][2023 年 5 月末予定][2023 年 8 月末予定]に。
「NURO モバイル」、40GB 大容量音声通話 SIM プラン「NEO プラン W」提供開始。SNS カウントフリー「NEO データフリー」や上り通信カウントフリー「上げ放題」などが付帯して月額税込み 3,980 円。「NEO プラン W」と既存の「NEO プラン」は au 回線とソフトバンク回線にも対応(NTT ドコモも含めてトリプルキャリア対応)。
「ドコモオンラインショップ」、購入時に物理 SIM / eSIM を選択可能に。これまでは強制的に物理 SIM で提供。eSIM 選択時は購入端末が eSIM に対応していることが条件。
NTT ドコモ、ドコモユーザー対象「d ポイント」還元プログラム「爆アゲ セレクション」発表。NTT ドコモを通して「Netflix」「YouTube Premium」「Disney+」「DAZN for docomo」「Lemino プレミアム」を契約すると月額料金から最大 20% の「d ポイント」を還元。2023 年 4 月 1 日(土)より提供開始。
NTT ドコモが 2023 年 3 月 6 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 2 月 26 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 2 月 19 日時点][2023 年 5 月末予定][2023 年 8 月末予定]に。
NTT ドコモが 2023 年 2 月 27 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 2 月 19 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 2 月 19 日時点][2023 年 4 月末予定][2023 年 7 月末予定]に。
オプテージ、MVNO「mineo」ドコモ系プラン「D プラン」にて組込型 SIM「eSIM」提供開始。昨年 2022 年 8 月に提供開始した「A プラン」の「eSIM」から遅れること約半年。データ無制限プラン「マイそく」新コース「スーパーライト」も提供開始。
NTT ドコモが 2023 年 2 月 20 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 2 月 12 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 2 月 12 日時点][2023 年 4 月末予定][2023 年 7 月末予定]に。
「ドコモオンラインショップ」、ビデオ通話型オンラインアドバイザーサービス「スマホ購入アドバイザー」を 2023 年 3 月 13 日(月)18 時で提供終了へ。2023 年 3 月 27 日(月)より開始される新サービス「オンライン手続きサポート」へ移行。「オンライン手続きサポート」はビデオ通話、チャット、AI チャットボットから選択可能なオンラインサポートサービス。
「総務省」、2022 年 12 月に発生した NTT ドコモの重大事故(通信障害)に対して文書にて指導。2022 年 12 月 17 日(土)は約 242 万人に対して 4 時間 54 分、2022 年 12 月 20 日(火)は約 69 万人に対して 2 時間 2 分の間、通信障害による影響が発生。2023 年 3 月末までに具体的な実施状況を報告するよう通達。
NTT ドコモが 2023 年 2 月 13 日(月)に次世代通信規格「瞬速 5G」サービスエリアマップを更新。直近 2023 年 2 月 5 日(日)時点の次世代通信規格「5G」エリアを確認可能に。[エリア拡充予測]レイヤーは[2023 年 2 月 5 日時点][2023 年 4 月末予定][2023 年 7 月末予定]に。