「楽天モバイル」MNP転入で6,000ptプレゼントキャンペーン開始

「楽天モバイル」、他社からの MNP 転入で「楽天ポイント」6,000pt プレゼントキャンペーン開始。初めて「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」を利用する 1 回線目のみが対象。既存の「Rakuten 最強プラン」や 2 回線目以降、「Rakuten最強プラン(データプラン)」は対象外。

ようやく復旧!「楽天モバイル」Pixel 6以降で発生していた5G通信障害

「楽天モバイル」、「Pixel 6」以降で発生していた次世代通信規格「5G」通信障害が 2023 年 10 月 26 日(木)でようやく復旧。優先ネットワークの種類を「4G」に設定する暫定回避は不要に。2023 年 7 月から発生していた障害。

Android/iOS「my 楽天モバイル」契約変更対応

Android / iOS 版「My 楽天モバイル」アプリにアプリバージョン v8.213080.18432.release アップデート配信。「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」から音声 SIM(Rakuten 最強プラン)への変更受付に対応。「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」解約不要で「Rakuten 最強プラン」へ移行可能。

最強から最強へ!楽天モバイル「Rakuten最強プラン(データタイプ)」音声SIM変更開始

「楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」から音声 SIM(Rakuten 最強プラン)への変更受付を開始。「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」解約不要で「Rakuten 最強プラン」へ移行可能。ただし本人確認書類のアップロードや後日郵送される書類から QR コードの読み取りが必須。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年10月23日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 10 月 23 日(月)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 10 月 1 日(日)~ 2023 年 10 月 15 日(日)に設置した新基地局を公開。今回は全国 46 都道府県 180 市区町村に新基地局を設置。

Android「Rakuten Link」リニューアル【v2.17】

2023 年 10 月 23 日(月)、「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」向けスーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」の Android 版アプリにアプリバージョン v2.17 配信開始。ボトムバーのナビゲーションメニューが「ホーム」に刷新。限定キャンペーンやクーポンなどへのアクセスが容易に。

リニューアル!楽天モバイル「Rakuten Link」新機能ホーム提供

「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」、Android / iOS 版「Rakuten Link」をリニューアルを発表。ボトムバーのナビゲーションメニューを「ホーム」に刷新。限定キャンペーンやクーポンなどへのアクセスが容易に。

Pixel 8/8 Pro追加!楽天モバイル「5G通信障害情報」更新

「楽天モバイル」、公式お知らせページ「一部の Google Pixel 製品において楽天モバイルネットワークに接続しづらくなる事象について」更新。対象製品に次世代 Google Pixel スマートフォン「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」を追加。優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると接続しづらくなる事象がまだ解消せず。

5G通信障害継続!Pixel 8/8 Pro「楽天モバイル回線対応製品」追加

「楽天モバイル回線対応製品(楽天回線対応製品)」に次世代 Google Pixel スマートフォン「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」をが追加。ソフトウェアバージョン(ビルド番号)「UD1A.230803.022.C1(Pixel 8)」「UD1A.230803.022(Pixel 8 Pro)」以降で対応。ただし「Pixel 6」以降で発生している次世代通信規格「5G」通信がしづらくなる状況は継続中。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年10月10日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 10 月 10 日(火)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 9 月 16 日(土)~ 2023 年 9 月 30 日(土)に設置した新基地局を公開。今回は全国 46 都道府県 254 市区町村に新基地局を設置。

「楽天モバイル」サービスエリアマップ8月22日時点に更新【2023年10月5日】

「楽天モバイル」、2023 年 10 月 5 日(木)に「サービスエリアマップ」を更新。2023 年 8 月 22 日(火)時点の「サービスエリアマップ」データに。前回(2023 年 8 月 8 日更新)2023 年 6 月 14 日(水)時点からの更新。

「楽天モバイル」誤契約等に対し損害相当額徴収開始

本日 2023 年 10 月 1 日(日)、「楽天モバイル」が「楽天モバイル通信サービス契約約款」「楽天モバイル通信サービス(5G)契約約款」を事前予告通り変更。第 3 章「本契約」の第 15 条 or 第 16 条に損害金徴収を可能とする新たな 9 項目が追加。詐欺的な契約などに対しより厳しく損害相当額を請求へ。

119番不通不具合!「楽天モバイル」ソフトウェアアップデートのお願い

「楽天モバイル」、「楽天モバイル」を通して販売している各 Android / iOS デバイスのソフトウェアアップデートを要請。一部の製品において「119 番緊急通報(消防救急無線)」などの緊急通報発信時呼び出し中につながらない不具合が発生する可能性があるため。最新のソフトウェアアップデートを適用することでこの不具合が解消し安定性が向上。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年9月26日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 9 月 26 日(火)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 9 月 1 日(金)~ 2023 年 9 月 15 日(金)に設置した新基地局を公開。今回は全国 46 都道府県 254 市区町村に新基地局を設置。

生前から解約時点に。「楽天モバイル」契約者逝去料金計算方法変更

「楽天モバイル」、契約者逝去による料金計算方法を 2023 年 10 月 20 日(金)より変更へ。生前までの利用分請求から解約時までに発生した利用分を請求へ。ただし期限内に相続放棄証明書類を提出すれば支払い免除に。

約款変更!「楽天モバイル」誤契約等に対し損害相当額徴収へ

「楽天モバイル」、「楽天モバイル通信サービス契約約款」の変更を発表。第 3 章「本契約」の第 15 条(当社が行う契約の解除)に損害金徴収を可能とする新たな 9 項目が追加。2023 年 10 月 1 日(月)より適用。

アップグレード!最強「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」提供へ

「楽天モバイル」、既存サービス「NBA BASIC PASS for 楽天モバイル」を「NBA LEAGUE PASS for 楽天モバイル」に変更へ。一部試合を視聴できる「BASIC PASS」から全試合視聴できる「LEAGUE PASS」へアップグレード。2023 年 10 月 20 日(金)より適用。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年9月11日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 9 月 11 日(月)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 8 月 16 日(水)~ 2023 年 8 月 31 日(木)に設置した新基地局を公開。全国 46 都道府県 273 市区町村に新基地局を設置。 

楽天モバイル「国際通話かけ放題」ミャンマー対象外に

「楽天モバイル」、「国際通話かけ放題」の対象地域変更を発表。2023 年 10 月 1 日(日)よりミャンマーが対象外に。「国際通話かけ放題」は月額税込み 980 円で対象 66 の国と地域に対する国際通話がかけ放題となる「Rakuten 最強プラン」のオプションサービス。

「楽天モバイル」サービスエリアマップ更新【2023年6月14日時点】

「楽天モバイル」、久しぶりに「サービスエリアマップ」更新。2023 年 6 月 14 日(水)時点のデータに。前回の 2023 年 1 月 13 日(金)時点のデータからの更新。