「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年11月24日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 11 月 24 日(金)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 11 月 1 日(水)~ 2023 年 11 月 15 日(水)に設置した新基地局を公開。今回は全国 44 都道府県 203 市区町村に新基地局を設置。

「楽天モバイル」物理SIM交換/再発行手数料有料化へ

「楽天モバイル」、SIM 交換 / 再発行手数料の料金変更を発表。2023 年 12 月 13 日(水)よりこれまで無料となっていた物理 SIM カード交換 / 再発行手数料が税込 3,300 円に。eSIM プロファイルの交換 / 再発行手数料はこれまで通り 0 円。

国内版Pixel Fold「楽天回線対応製品」追加

国内版「Pixel Fold」が「楽天モバイル」の「楽天回線対応製品」に追加。2023 年 10 月に配信されたビルド番号「UP1A.231005.007.A1」ソフトウェアアップデート以降で対応。尚、「5G」に設定していると接続しづらくなる Google Pixel 固有の事象は追加時点から発生しない模様。

「Rakuten Link」バージョンアップのお願い【2023年11月20日以降】

「楽天モバイル」、「Rakuten Link」バージョンアップのお願いを発信。Android 版 v2.17.1 以下、iOS 版 v2.15 以下の場合は「Rakuten Link」アプリを早めにバージョンアップしましょう。2023 年 11 月 20 日(月)以降古いバージョンでは通話機能が利用できなくなる可能性も。

「楽天カード×楽天モバイル」史上最大30,000ポイントプレゼントキャンペーン開始

2023 年 11 月 10 日 10 時より「楽天カード新規入会 + 楽天モバイルを初めてお申し込みで 30,000 ポイントプレゼントキャンペーン」開始。まずは「楽天カード」に新規入会しつつ利用開始することで 10,000pt プレゼント。さらにキャンペーン期間中に初めて「楽天モバイル」を契約して利用開始することで 20,000pt プレゼント。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年11月8日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 11 月 8 日(水)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 10 月 16 日(月)~ 2023 年 10 月 31 日(火)に設置した新基地局を公開。今回は全国 46 都道府県 269 市区町村に新基地局を設置。

Rakuten最強プラン「SPU」特典+4倍に改善&月間獲得上限改悪

「楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン」ユーザーの「スーパーポイントアップ(SPU)」特典を現行の最大 +3 倍から一律 +4 倍に改善へ。一方で月間獲得上限大幅縮小 & MVNO 版「楽天モバイル」プラン「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」は「SPU」特典対象外に改悪。2023 年 12 月 1 日(金)0 時より変更。

「楽天モバイル」MNP転入で6,000ptプレゼントキャンペーン開始

「楽天モバイル」、他社からの MNP 転入で「楽天ポイント」6,000pt プレゼントキャンペーン開始。初めて「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」を利用する 1 回線目のみが対象。既存の「Rakuten 最強プラン」や 2 回線目以降、「Rakuten最強プラン(データプラン)」は対象外。

ようやく復旧!「楽天モバイル」Pixel 6以降で発生していた5G通信障害

「楽天モバイル」、「Pixel 6」以降で発生していた次世代通信規格「5G」通信障害が 2023 年 10 月 26 日(木)でようやく復旧。優先ネットワークの種類を「4G」に設定する暫定回避は不要に。2023 年 7 月から発生していた障害。

Android/iOS「my 楽天モバイル」契約変更対応

Android / iOS 版「My 楽天モバイル」アプリにアプリバージョン v8.213080.18432.release アップデート配信。「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」から音声 SIM(Rakuten 最強プラン)への変更受付に対応。「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」解約不要で「Rakuten 最強プラン」へ移行可能。

最強から最強へ!楽天モバイル「Rakuten最強プラン(データタイプ)」音声SIM変更開始

「楽天モバイル」、「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」から音声 SIM(Rakuten 最強プラン)への変更受付を開始。「Rakuten 最強プラン(データタイプ)」解約不要で「Rakuten 最強プラン」へ移行可能。ただし本人確認書類のアップロードや後日郵送される書類から QR コードの読み取りが必須。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年10月23日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 10 月 23 日(月)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 10 月 1 日(日)~ 2023 年 10 月 15 日(日)に設置した新基地局を公開。今回は全国 46 都道府県 180 市区町村に新基地局を設置。

Android「Rakuten Link」リニューアル【v2.17】

2023 年 10 月 23 日(月)、「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」向けスーパーコミュニケーションサービス「Rakuten Link」の Android 版アプリにアプリバージョン v2.17 配信開始。ボトムバーのナビゲーションメニューが「ホーム」に刷新。限定キャンペーンやクーポンなどへのアクセスが容易に。

リニューアル!楽天モバイル「Rakuten Link」新機能ホーム提供

「楽天モバイル(Rakuten 最強プラン)」、Android / iOS 版「Rakuten Link」をリニューアルを発表。ボトムバーのナビゲーションメニューを「ホーム」に刷新。限定キャンペーンやクーポンなどへのアクセスが容易に。

Pixel 8/8 Pro追加!楽天モバイル「5G通信障害情報」更新

「楽天モバイル」、公式お知らせページ「一部の Google Pixel 製品において楽天モバイルネットワークに接続しづらくなる事象について」更新。対象製品に次世代 Google Pixel スマートフォン「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」を追加。優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると接続しづらくなる事象がまだ解消せず。

5G通信障害継続!Pixel 8/8 Pro「楽天モバイル回線対応製品」追加

「楽天モバイル回線対応製品(楽天回線対応製品)」に次世代 Google Pixel スマートフォン「Pixel 8」「Pixel 8 Pro」をが追加。ソフトウェアバージョン(ビルド番号)「UD1A.230803.022.C1(Pixel 8)」「UD1A.230803.022(Pixel 8 Pro)」以降で対応。ただし「Pixel 6」以降で発生している次世代通信規格「5G」通信がしづらくなる状況は継続中。

「楽天モバイル」新設置基地局公開【2023年10月10日更新】

「楽天モバイル」、2023 年 10 月 10 日(火)に公式ページ「Rakuten 最強プランプロジェクト進行中!」を更新。2023 年 9 月 16 日(土)~ 2023 年 9 月 30 日(土)に設置した新基地局を公開。今回は全国 46 都道府県 254 市区町村に新基地局を設置。

「楽天モバイル」サービスエリアマップ8月22日時点に更新【2023年10月5日】

「楽天モバイル」、2023 年 10 月 5 日(木)に「サービスエリアマップ」を更新。2023 年 8 月 22 日(火)時点の「サービスエリアマップ」データに。前回(2023 年 8 月 8 日更新)2023 年 6 月 14 日(水)時点からの更新。

「楽天モバイル」誤契約等に対し損害相当額徴収開始

本日 2023 年 10 月 1 日(日)、「楽天モバイル」が「楽天モバイル通信サービス契約約款」「楽天モバイル通信サービス(5G)契約約款」を事前予告通り変更。第 3 章「本契約」の第 15 条 or 第 16 条に損害金徴収を可能とする新たな 9 項目が追加。詐欺的な契約などに対しより厳しく損害相当額を請求へ。

119番不通不具合!「楽天モバイル」ソフトウェアアップデートのお願い

「楽天モバイル」、「楽天モバイル」を通して販売している各 Android / iOS デバイスのソフトウェアアップデートを要請。一部の製品において「119 番緊急通報(消防救急無線)」などの緊急通報発信時呼び出し中につながらない不具合が発生する可能性があるため。最新のソフトウェアアップデートを適用することでこの不具合が解消し安定性が向上。